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Scheda Riassuntiva
Anno Accademico 2018/2019
Scuola Scuola di Architettura Urbanistica Ingegneria delle Costruzioni
Insegnamento 096318 - FACILITY MANAGEMENT LAB
Docente Ciaramella Gianandrea
Cfu 6.00 Tipo insegnamento Monodisciplinare

Corso di Studi Codice Piano di Studio preventivamente approvato Da (compreso) A (escluso) Nome Sezione Insegnamento
Arc - Urb - Cost (Mag.)(ord. 270) - MI (1096) MANAGEMENT OF BUILT ENVIRONMENT - GESTIONE DEL COSTRUITOMT3AZZZZ096318 - FACILITY MANAGEMENT LAB

Obiettivi dell'insegnamento

The course is designed to address the most important issues concerning the management of buildings and, more generally, the management of different services related to the facility management area; the main goal is to show the application of the management models borrowed from international experiences and comparing the public with the private sector.

The program provides for the combination of facility management in the European context, illustrating the different links with other real estate activities and describing the paths that characterizes the main phases within a facility management project: needs analysis, services design, tender management, supplier selection, results’ assessment and, at the end, the overall monitoring of the buildings performance.

The course includes a practice activity (team work) that allows students to deal with the operational tools of a facility management project.

 


Risultati di apprendimento attesi

the learning outcomes consist in the knowledge of the organizational models of facility management, the national and international tender processes, the criteria for  service design and the definition of their economic value


Argomenti trattati

facility management, tendering processes, soft services and hard services, international contract, service level agreement and kpi

 

 

 


Prerequisiti
 

Modalità di valutazione

The assessment method is based on:

theoretical open-ended questions on topics covered in the programme;

assessment (groups) of the activities performed in the project workshop


Bibliografia
Risorsa bibliografica facoltativaAtkin B., Brooks A., Total facilities management, Editore: Wiley Blackwell, Anno edizione: 2009
Risorsa bibliografica obbligatoriaAssolombarda, I servizi a supporto dell'impresa, Editore: Assolombarda, Anno edizione: 2010
Risorsa bibliografica obbligatoriaTronconi O., Ciaramella A., Facility management, Editore: Franco Angeli, Anno edizione: 2013
Risorsa bibliografica obbligatoriaTronconi Oliviero, Ciaramella Andrea, Facility Management. How to design, assess, purchase and manage services, Editore: Franco Angeli, Anno edizione: 2016, ISBN: 9788891745712
Risorsa bibliografica obbligatoriaA white paper on strategic facility planning, Editore: IFMA, Anno edizione: 2009

Forme didattiche
Tipo Forma Didattica Ore di attività svolte in aula
(hh:mm)
Ore di studio autonome
(hh:mm)
Lezione
45:00
67:30
Esercitazione
15:00
22:30
Laboratorio Informatico
0:00
0:00
Laboratorio Sperimentale
0:00
0:00
Laboratorio Di Progetto
0:00
0:00
Totale 60:00 90:00

Informazioni in lingua inglese a supporto dell'internazionalizzazione
Insegnamento erogato in lingua Inglese
Disponibilità di materiale didattico/slides in lingua inglese
Disponibilità di libri di testo/bibliografia in lingua inglese
Possibilità di sostenere l'esame in lingua inglese
schedaincarico v. 1.6.1 / 1.6.1
Area Servizi ICT
04/04/2020