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Risorsa bibliografica obbligatoria
Risorsa bibliografica facoltativa
Scheda Riassuntiva
Anno Accademico 2017/2018
Scuola Scuola di Ingegneria Industriale e dell'Informazione
Insegnamento 085630 - SISTEMI INFORMATIVI
Docente Plebani Pierluigi
Cfu 10.00 Tipo insegnamento Monodisciplinare

Corso di Studi Codice Piano di Studio preventivamente approvato Da (compreso) A (escluso) Insegnamento
Ing Ind - Inf (1 liv.)(ord. 270) - BV (394) INGEGNERIA GESTIONALE*AM085630 - SISTEMI INFORMATIVI

Programma dettagliato e risultati di apprendimento attesi

Programma del corso

Obiettivi

Il corso ha l’obiettivo di fornire una visione d'insieme delle caratteristiche dei sistemi informativi evidenziandone in particolare le componenti tecnologiche di base e fornendo ad un ingegnere gestionale gli strumenti metodologici per supportare la progettazione e gestione di un Sistema Informativo in azienda.

Il corso illustra le componenti tecnologiche di un Sistema Informativo tra cui: i sistemi per la gestione di dati (DBMS), le principali applicazioni software presenti nelle imprese (Enterprise System quali CRM, ERP, SCM),  l’architettura software e hardware, le reti di comunicazione e la sicurezza. A tale scopo, il corso approfondisce la metodologia di progettazione di una base dati (progetto concettuale e logico), il linguaggio di interrogazione SQL ed i relativi strumenti software.

Per quanto riguarda invece gli strumenti per la progettazione e gestione della realizzazione di un sistema informativo all’interno di un’organizzazione, il corso presenta BPMN per supportare le fasi di analisi dei requisiti e modellazione dei processi aziendali.

Durante il corso, saranno organizzati approfondimenti mirati su trend tecnologici.

 Programma delle lezioni e delle esercitazioni

  1. Ruolo delle ICT (Information and Communication Technology) nelle imprese
  2. Introduzione ai Sistemi Informativi: struttura dell’azienda, definizione, posizionamento e scomposizione del sistema informativo.
  3. Sistemi di gestione dei dati. Architettura, proprietà, funzionalità e classi di utenza di un DBMS.
  4. Progettazione concettuale e logica delle basi di dati. Il modello relazionale: definizione di relazione, chiavi e vincoli. Il modello Entità Relazione: elementi del modello e caratteristiche degli schemi dei dati. Modello logico e traduzione di schemi concettuali in schemi logici.
  5. Algebra relazionale e interrogazione di basi di dati. SQL.
  6. (opzionale) Realizzazione di applicazioni di basi di dati attraverso prodotti di mercato (es. Microsoft Access, MySQL o equivalenti).
  7. Sistemi per l’elaborazione dei dati a supporto delle decisioni. Data Warehouse: architettura e caratteristiche dei sistemi OLAP. Data mining: definizione e tecniche principali.
  8. Architetture dei Sistemi Informativi, architetture di elaborazione, sistemi centralizzati e distribuiti, evoluzione delle architetture e cenni alle architetture cloud.
  9. Reti di comunicazione LAN/MAN/WAN e topologia delle reti LAN. Dispositivi di interconnessioni di reti (router, switch, bridge).
  10. Reti di calcolatori. Principi di interconnessione delle reti e principali protocolli di comunicazione con particolare riferimento alla rete Internet e al suo ruolo nei sistemi informativi aziendali.
  11. Problematiche di sicurezza: la sicurezza in azienda, requisiti di un sistema sicuro, tecniche di crittografia, controllo degli accessi, firewall e IDS.
  12. Ciclo di vita nella progettazione e implementazione di un Sistema Informativo in azienda. Fasi del processo, metodologie, attori coinvolti, costi e benefici.
  13. Analisi e modellazione dei processi di business attraverso BPMN.
  14. Introduzione ai principali Enterprise System (ERP, CRM, SCM) presenti in azienda. Caratteristiche funzionali, principali soluzioni di mercato ed aspetti di implementazione in azienda.
  15. Approfondimenti su specifiche tecnologie o argomenti di supporto alle scelte ICT nelle aziende.

  

Bigliografica Consigliata

Dispense e letture di approfondimento disponibili sul sito Beep.

Paolo Atzeni, Stefano Ceri, Piero Fraternali, Stefano Paraboschi e Riccardo Torlone, Basi di dati, McGraw Hill ISBN 9788838665875.

Maurizio Pighin - Anna Marzona, Sistemi informativi aziendali - Struttura e processi - Seconda edizione, Editore: Pearson, ISBN: 9788871927404.

D. Braga, M. Brambilla, A. Campi, Eserciziario basi di dati, ed. Progetto Leonardo.

Cinzia Cappiello, Pierluigi Plebani, Monica Vitali, BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION (BPMN), Editore: disponibile online nei termini della licenza Creative Commons Attribuzione, Anno edizione: 2015. Disponibile sul sito Beep del corso.

 

Altro materiale didattico

O'Brien J. A. and Marakas G., Introduction to Information Systems (13th Ed.), McGraw Hill/Irwin Alter S., Information Systems: Foundation of E-Business (4th Ed.), Prentice Hall

Testi in Inglese

Paolo Atzeni, Carlo Batini, and Valeria De Antonellis. Relational Database Theory: A Comprehensive Introduction

D. Comer, Computer Networks and Internets 

Martin Fowler. UML Distilled: A Brief Guide to the Standard Object Modeling Language.

 

Disponibilità di libri di testo/bibliografia in lingua inglese - Textbook/Bibliography available in English.

Possibilità di sostenere l'esame in lingua inglese - It is possible to take the examination in English.

 

Mix didattico

Il corso prevede 60 ore di didattica e 40 ore di esercitazione.


Note Sulla Modalità di valutazione

Modalità di esame

L'esame consiste di una prova scritta composta da due parti:

-       Una parte A consistente in un test a risposta multipla di 10 domande.

-       Una parte B consistente in un esame scritto composto da domande sulla parte teorica e esercizi su progettazione e interrogazione dei dati e su modellazione dei processi

Il superamento della parte A è condizione necessaria per poter sostenere la parte B. Il superamento dell’esame è subordinato al raggiungimento della sufficienza nella parte B.

Le prove degli appelli ordinari saranno in genere scritte. Orali potranno essere organizzati in sostituzione o integrazione degli esami scritti a discrezione del docente.

E' previsto lo svolgimento di un progetto facoltativo il cui obiettivo e' la progettazione e realizzazione di un database attraverso uno strumento software (es. Microsoft Access, MySQL, o DB relazionali)


Bibliografia
Risorsa bibliografica obbligatoriaPaolo Atzeni, Stefano Ceri, Piero Fraternali, Stefano Paraboschi e Riccardo Torlone, Basi di dati, Editore: McGraw Hill, Anno edizione: 2014, ISBN: 9788838665875
Risorsa bibliografica facoltativaMaurizio Pighin - Anna Marzona, Sistemi informativi aziendali - Struttura e processi - Seconda edizione, Editore: Pearson, ISBN: 9788871927404
Risorsa bibliografica facoltativaD. Braga, M. Brambilla, A. Campi, Eserciziario Basi di Dati, Editore: Progetto Leonardo, Anno edizione: 2009, ISBN: 978-88-7488-228-1
Risorsa bibliografica facoltativaO'Brien J. A. and Marakas G.,, Introduction to Information Systems (13th Ed.), Editore: McGraw Hill
Risorsa bibliografica facoltativaIrwin Alter S., Information Systems: Foundation of E-Business (4th Ed.), Editore: Prentice Hall

Mix Forme Didattiche
Tipo Forma Didattica Ore didattiche
lezione
60.0
esercitazione
40.0
laboratorio informatico
0.0
laboratorio sperimentale
0.0
progetto
0.0
laboratorio di progetto
0.0

Informazioni in lingua inglese a supporto dell'internazionalizzazione
Insegnamento erogato in lingua Italiano
Disponibilità di libri di testo/bibliografia in lingua inglese
Possibilità di sostenere l'esame in lingua inglese
schedaincarico v. 1.6.1 / 1.6.1
Area Servizi ICT
14/12/2019