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Scheda Riassuntiva
Anno Accademico 2014/2015
Scuola Scuola di Ingegneria Industriale e dell'Informazione
Insegnamento 083435 - BUSINESS PROCESSES
Docente Garavaglia Luisa
Cfu 5.00 Tipo insegnamento Monodisciplinare

Corso di Studi Codice Piano di Studio preventivamente approvato Da (compreso) A (escluso) Insegnamento
Ing Ind - Inf (Mag.)(ord. 270) - CO (405) INGEGNERIA GESTIONALE* AZZZZ083435 - BUSINESS PROCESSES

Programma dettagliato e risultati di apprendimento attesi

The aim of the course is to provide students with the theoretical knowledge and practical methodologies and tools to analyse the companies with a business process perspective.

Key concepts of organizational design will be refreshed at the beginning of the course, to help better understand how a business process view fits with traditional organisational designs. The course will be developed through theoretical sessions, case discussion sessions and practical application sessions and homework.

The main subjects covered by the course are the following:

  • Overview of organizational design:

Specialization and coordination. Organizational effectiveness. Design of jobs and roles. Design of organizational units. Coordination mechanisms. The role of contingent variables.

  • Introductory concepts on business processes:

Definition and key elements of business processes. Process classification frameworks and examples of processes. The strategic role of business processes.

  • Business Process Management:

Alternative organizational solutions for business process management. Business process management principles. The role of ICT in Business Process Management.

  • Change management:

Approaches to the introduction of business process management and improvement. Business Process Reengineering. Business Process Management system. Drivers of adoption of Business Process Management

  • Methodology for business process analysis and redesign:

Phases of the methodology. Tools and methods for process mapping, analysis and redesign.


Note Sulla Modalità di valutazione
 

Bibliografia

Mix Forme Didattiche
Tipo Forma Didattica Ore didattiche
lezione
30.0
esercitazione
20.0
laboratorio informatico
0.0
laboratorio sperimentale
0.0
progetto
0.0
laboratorio di progetto
0.0

Informazioni in lingua inglese a supporto dell'internazionalizzazione
Insegnamento erogato in lingua Inglese
Disponibilità di materiale didattico/slides in lingua inglese
Disponibilità di libri di testo/bibliografia in lingua inglese
Possibilità di sostenere l'esame in lingua inglese
Disponibilità di supporto didattico in lingua inglese
schedaincarico v. 1.6.4 / 1.6.4
Area Servizi ICT
10/07/2020